این سامانه با هدف رفع نیاز به مراجعه حضوری مشتریان بانک برای ارائه مدارک و مستندات و تشکیل پرونده تسهیلاتی فراهم شده است. مشتریان بانک با استفاده از این سامانه می‌توانند برای دریافت تسهیلات به یک صفحه اینترنتی مراجعه و با بارگذاری مدارک مورد نیاز، پرونده تسهیلاتی خود را تشکیل دهند. سامانه تسهیلات الکترونیک که به سامانه بانکداری متمرکز متصل است، به طور خودکار تکمیل بودن اسناد مورد نیاز را انجام می‌دهد و نتیجه را به مشتری بانک اعلام می‌کند.
در واقع این سامانه نقش یک شعبه مجازى ارائه‌کننده خدمات اعتباری و تسهیلات بانکى را ایفا می‌کند که در آن مشتریان بدون نیاز به حضور فیزیکى خدمات مورد نظر را دریافت می‌کنند.
